Катя и ее семья живут в своем отеле, который расположен в горах, неподалеку от популярного курорта.
Екатерина ведет бизнес, а также отвечает за наличие у клиентов положительных эмоций от проживания в их отеле.
Все члены семьи довольно уважительно относятся друг к другу.
Однажды в их отель приезжает женщина, которая вносит разлад в их идиллию. Муж Екатерины начинает отдаляться от нее, тогда как их сын и вовсе считает, что Катя не является его мамой.