Супружеская жизнь кажется Марине настоящей сказкой. Женщина готовится стать матерью, продолжает налаживать творческую жизнь. Хрупкое счастье рушится, едва певица уличает мужа в измене. Сильные переживания вызывают выкидыш, и вскоре Марина теряет последние крупицы былой радости. Голос пропадает вследствие сильного стресса. Бывшей оперной певице хочется избавиться от ненавистных переживаний. Удрученную женщину спасает приглашение крестной из Нижнего Новгорода. Утешительным подарком становится случайная встреча с Борисом.
Одноклассник управляет местным отелем. Марина мгновенно ухватывается за соломинку, уговаривая Крылова устроить ей собеседование. Искреннее удивление интеллигентного мужчины ничуть не смущает ее. Борис с детства беззаветно влюблен в соседку по парте. Устоять перед просьбами Марины управляющий не в силах. Колоритная публика престижного заведения вызывает искренний интерес новоявленной горничной. Вскоре внимательная служащая становится настоящим талисманом отеля, ведь всегда готова выслушать, дать верный совет и успокоить.