В службе доверия ни одна чужая беда не остаётся без внимания. Горе может прийти к любому — ему безразличны богатство и положение в обществе, профессия, возраст, взгляды и убеждения. Психологи службы должны поддержать каждого, кто набрал их номер в минуту слабости и отчаяния.
Однако и сами врачеватели душ — обычные люди, которым знакомы житейские неурядицы. Тот, кто изо дня в день часами разбирается в чужих проблемах, зачастую не может признаться, что и ему самому нужна поддержка. Попросить о помощи для таких людей порой труднее всего.
Главные роли в сериале канала «Россия 1» исполнили Евгения Симонова и Георгий Тараторкин, также снимались Татьяна Догилева и Мария Шукшина. Двенадцать серий по сценарию Натальи Чепик сняла в 2007 году режиссёр Елена Николаева.
