В жизни Виктории всё замечательно: заботливый муж Борис, двое детей и полное взаимопонимание. Но идиллия приобретает мрачные тона, когда глава семейства Невских бесследно исчезает.
На работе Бориса не видели, его сотовый не отвечает. Отчаявшаяся жена не знает, что предпринимать. Супруга объявляют в розыск. Героине приходится учиться жить самостоятельно.
Судьба же продолжает испытывать героиню: Вике нечем платить кредит, счета блокируют, коллекторы начинают на неё охоту.
Невской приходится устроиться на непривычную работу, плюс регулярные опознания... Кажется этот кошмар никогда не окончится.
Пока Вика борется с проблемами, отсидевший срок Павел Гусаров тщетно ищет свою возлюбленную Алену, обнаруживая вскоре, что в квартире ее девушки проживает именно семья Невских. Он уверен: Борис связан с исчезновением Алены. Паша предлагает Виктории начать с ним самостоятельные поиски пропавших.